Wachttijden
Wil je bij ons in zorg komen, dan kan het zijn dat je moet wachten. De wachttijd voor ggz hangt af van je vestiging en soms ook van je zorgverzekering. Op deze pagina lees je hoe dat zit en wat je zelf kunt doen.
Voor wie geldt dit?
Dit gaat over zorg voor volwassenen die je zorgverzekering vergoedt, zoals behandeling bij psychische klachten. Zorg voor kinderen en jongeren tot 18 jaar en ondersteuning vanuit de Wmo betaalt de gemeente. Daarvoor geldt alleen de wachttijd van je vestiging.
Waarom hangt de wachttijd af van je verzekering?
Elke zorgverzekeraar spreekt met ons af hoeveel zorg we per jaar voor hun verzekerden leveren. Dat heet een omzetplafond. Is dat bedrag bereikt, dan kunnen we tijdelijk geen nieuwe cliënten met die verzekering in zorg nemen. Dat geldt ook als er een behandelaar is die tijd heeft. Dit noemen we een aanmeldstop.
Je kunt je dan wel aanmelden. Je komt op onze wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er weer ruimte is.
De afspraken verschillen per verzekeraar. Daardoor kan iemand met de ene verzekering sneller bij ons terecht dan iemand met een andere.
Welke verzekeringen het nu betreft
Bijgewerkt op 29-10-2026
Op dit moment geldt een aanmeldstop voor Menzis en a.s.r. en de merken die daaronder vallen: Anderzorg, VinkVink en ik kies zelf (voorheen Ditzo).
Heb je een van deze verzekeringen? Dan kom je na je aanmelding op onze wachtlijst. Heb je een andere verzekering? Dan geldt de wachttijd op de pagina van je vestiging. Twijfel je? Bel of mail je vestiging. We kijken graag met je mee.
Wat kun je zelf doen?
Neem contact met ons op. Vind je de wachttijd te lang? Neem dan altijd contact op met je vestiging. We kijken met je mee.
Vraag je zorgverzekeraar om hulp (wachtlijstbemiddeling). Je verzekeraar zoekt met je mee naar een zorgaanbieder die eerder kan starten. Dat vraag je zelf aan. Het telefoonnummer vind je op de website van je verzekeraar of op je zorgpas.
Wacht je liever bij ons? Dat kan. Je blijft op onze wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er plek is.
Gaat het tijdens het wachten slechter met je? Neem dan altijd contact op met je huisarts. Buiten kantooruren bel je de huisartsenpost. Is er direct gevaar, bel dan 112. Denk je aan zelfdoding, praat er dan over met 113 Zelfmoordpreventie: bel 113 of gratis 0800-0113, of chat via 113.nl.
Wat wij doen
Ben je al bij ons in zorg? Dan loopt je behandeling gewoon door, ook als het budget van je verzekeraar op is.
Bekijk de uitzending van Pointer
Het onderzoeksprogramma Pointer (KRO-NCRV) maakte een uitzending over wachttijden en zorgverzekeringen. Daarin vertellen gezinsbehandelaar Simone en bestuurder Marieke van den Berg wat dit in de praktijk betekent.
“Je voelt je elke keer onmachtig omdat je eigenlijk niet de hulp kan bieden die het gezin nodig heeft.” Simone, gezinsbehandelaar bij FamilySupporters
Veelgestelde vragen
Ja. Je komt dan op onze wachtlijst. Zodra er weer ruimte is, nemen we contact met je op.
Ja. Ben je al bij ons in zorg, dan loopt je behandeling door.
Omdat de afspraak met je verzekeraar voor dit jaar vol is. Het gaat dus niet om ruimte in onze agenda.
Nee. Zorg voor kinderen en jongeren tot 18 jaar betaalt de gemeente. Voor die zorg geldt de wachttijd van je vestiging.
Kijk op de pagina van de vestiging bij jou in de buurt, of bel of mail de vestiging. We vertellen je graag wat er voor jouw situatie geldt.
Voor verwijzers
Wil je een cliënt aanmelden? Op onze pagina voor verwijzers lees je hoe dat werkt en welke aanmeldstops op dit moment gelden.