Over ons

Onze teams werken direct rond cliënten en hun netwerk. Elke locatie heeft een lokale leider en een divers, multidisciplinair basisteam met systeemtherapeut, (ortho-)pedagoog, (GZ-/klinisch)psycholoog, verpleegkundige, psychiater en familiecoach. Daaromheen hebben we, afhankelijk van de lokale vraag en prioriteiten, een flexibel netwerk met specialisten beschikbaar.

Professionals zijn actief in loondienst, als ZZP-er, via collega-instellingen, als stagiaire of als vrijwilliger. De FamilySupporters werkt niet alleen voor cliënten, maar ook voor collega’s en opdrachtgevers op maat. Alle teams gezamenlijk vormen met elkaar een landelijke netwerkorganisatie. Gezamenlijk regelen we, achter de schermen, de randvoorwaarden en zijn we actief in opleiding, onderzoek en ontwikkeling.

Als FamilySupporters willen we mensen helpen. Als maatschappelijk werker, jurist, verpleegkundige, pedagoog, therapeut, psycholoog of psychiater is dat ons vak. We zijn er voor iedereen. Óók voor mensen met een laag inkomen of mensen die door problemen op alle leefgebieden tegelijk vastlopen. We zijn inhoudsgedreven en daarom vormen het omgaan met overmatige complexiteit, bureaucratie en oude patronen een uitdaging voor ons in de zorg en het sociale leven.

Omdat wij echt toegevoegde waarde willen leveren in ons werk zijn we, naast het blijven leren in ons vak, ook actief in de manier waarop we in Nederland de zorg regelen. Daar is namelijk een wereld te winnen. Dingen waar we last van hebben pakken we aan. Als cliënt, samenwerkingspartner of opdrachtgever zul je merken dat we regelmatig hulp vragen om iets geregeld te krijgen. We willen echt graag samen de zorg beter maken.

FamilySupporters is een besloten vennootschap (BV) met aan haar verbonden lokale vestigingen. De Raad van Commissarissen (RvC) is het toezichthoudend orgaan binnen FamilySupporters.

Het uitgangspunt van de Commissie Tabaksblat luidde: ‘Goed ondernemerschap, waaronder begrepen integer en transparant handelen door het bestuur alsmede goed toezicht hierop, waaronder begrepen het afleggen van verantwoording over het uitgeoefende toezicht, zijn essentiële voorwaarden voor het stellen van vertrouwen in het bestuur en het toezicht’. Uitgangspunt van de Zorgbrede Governance code 2010 resp. de Governance code Zorg 2017 is dat professioneel bestuur en toezicht van groot belang is voor een goed functionerende zorgsector. Deze uitgangspunten liggen ook ten grondslag aan het besturen van en toezichthouden op FamilySupporters en de bij haar aangesloten lokale zorgondernemingen.

FamilySupporters heeft een WTZa-erkenning. De RvC is tevens toezichtsorgaan voor wat betreft de WTZi. Beide functies zijn complementair aan elkaar en overlappen elkaar. De kerntaken – toezicht en advies – die voortvloeien uit beide functies resp. wettelijke regimes komen voor een groot deel overeen. Uitgangspunt bij de RvC is het belang van de vennootschap, bij het WTZa-toezicht is dat het (maatschappelijke) doel van de organisatie: zorg in brede zin. Gezegd kan worden dat het toezicht op het doel van FamilySupporters samenvalt met het toezicht op het belang van de vennootschap. De samenstelling van de bestuursorganen sluit hierop aan voor wat betreft achtergrond en competenties van de leden. De RvC heeft op dit moment drie leden en wordt ondersteund door de bestuurssecretaris.

Alle aanbieders van ‘geneeskundige GGZ’, dat wil zeggen generalistische basis-GGZ en gespecialiseerde GGZ binnen de Zorgverzekeringswet, zijn verplicht een kwaliteitsstatuut op te stellen en openbaar te maken.

In dit kwaliteitsstatuut geeft FamilySupporters vanuit haar missie en visie aan hoe we ons zorgproces hebben georganiseerd. Dit kwaliteitsstatuut GGZ is een herziene versie van ons eerder goedgekeurde kwaliteitsstatuut. In dit statuut is verder gespecificeerd welke doelgroepen we kunnen behandelen en is ook de rol van regiebehandelaar verder gespecifieerd voor indicatie en coördinatie binnen het diagnostiek- en behandelproces.

Download kwaliteitsstatuut

Jaarverantwoording (kerngegevens, maatschappelijk jaarverslag en jaarrekening) worden gepubliceerd op de site van het ministerie Volksgezondheid, Welzijn en Sport, zoals de jaarverantwoording van alle zorgorganisaties in Nederland. Zie www.jaarverslagenzorg.nl.